За время работы с кухнями я протестировала 18 разных версий чат-ботов. И нащупала структуру, которая работает лучше всего.
Во-первых, он отсекает всех, кому «нужна бюджетная кухня до 100 тыс» и позволяет получать только клиентов на кухни на заказ со средним чеком 300 000 рублей.
Во-вторых, чат-бот показывает человеку «кто вы». Это важно. Сейчас на рынке множество предложений от «маркетологов» 🤡, которые дают заявки, от тех, кто:
- Не берет трубки
- «Мне просто узнать цену»
- «Я не оставлял заявок»
Для этих клиентов вы просто серое пятно, которое обязано дать ему бесплатную консультацию по телефону. Они ничего не знают про вас, про вашу работу и опыт.
Мой чат-бот работает иначе: